Politique de confidentialité

Introduction

La Gazonnière accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société La Gazonnière, située Route des Saintes Maries, 30220 Saint Laurent d'Aigouze.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (voir notre politique cookies)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de votre compte client
Communication relative à vos commandes
Envoi de newsletters (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et de notre site internet
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente (commandes)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : 3 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Cookies : voir notre politique cookies

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Route des Saintes Maries, 30220 Saint Laurent d'Aigouze, ou par téléphone au 04 66 73 50 13.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : février 2026